Con la pandemia del COVID-19 prácticamente superada, los bancos han vuelto a llenarse, pero muchas iglesias siguen atendiendo a audiencias digitales. Teniendo esto en cuenta, he aquí cinco cosas importantes que hay que recordar sobre el ministerio en las redes sociales.
Está bien ser selectivo
Con más de 4.000 millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, las iglesias no deberían ignorar las plataformas de redes sociales. Sin embargo, si se siente abrumado, está bien ser selectivo.
Cada iglesia tiene una demografía única. Piense en su congregación y en el público al que quiere atraer. Diríjase a las redes sociales más atractivas para sus grupos.
Por ejemplo, Business Insider informó que Facebook sigue siendo la plataforma más utilizada por todos los adultos mientras que a la generación X le gusta mas Instagram, asi como a los boomers les gusta Pinterest. Snapchat es más popular entre los adolescentes.
Las preferencias en las redes sociales también pueden variar según la raza y la etnia. En lugar de diluir sus esfuerzos manteniendo varias cuentas, investigue un poco y dirija su mensaje a uno o dos públicos principales.
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La coherencia supera la frecuencia
La masificación de las redes sociales aumenta la probabilidad de que su mensaje no sea visto. Hay tantos mensajes bombardeando a los usuarios que hace ser difícil destacarse. Además, algoritmos complicados y siempre cambiantes dictan cuántas personas ven sus mensajes.
El debate solía girar en torno a la frecuencia de publicación, pero la narrativa ha cambiado. En general, publicar de forma constante se considera más importante que publicar de forma más frecuente.
Si puede publicar una vez al día, hagalo. Pero no publique una vez al día durante tres semanas y luego vuelva a publicar dos veces a la semana y luego cuatro veces a la semana. Elija un número, haga un plan y cúmplalo.
El contenido de calidad también es primordial. Examine sus publicaciones anteriores en las redes sociales y sus métricas. Hagase algunas preguntas:
- ¿En qué tipo de publicación ha recibido más comentarios, me gusta o se ha compartido más? Ejemplos de tipos de publicaciones: imágenes, vídeos, memes, historias personales, citas, etc.
- ¿Tenían las publicaciones un tema común? En caso afirmativo, ¿cuál era?
- ¿Los contenidos más populares se publicaron un día concreto de la semana? ¿A qué hora se publicaron?
Una vez que descubra qué publicaciones tuvieron más éxito, publique más contenido de ese tipo de forma constante, aunque eso signifique menos publicaciones en general.
Otra forma de mantener la coherencia es crear categorías de contenido para cada semana. Por ejemplo, los lunes de ministerio, en los que se comparte información sobre los ministerios de la iglesia, o los jueves de antaño, en los que se publican fotos que revelan la historia de la congregación. Los calendarios de redes sociales son otra forma de mejorar la coherencia.
Los vídeos son los más populares
Los vídeos cortos suelen durar entre 15 y 60 segundos. Aunque son nativos de Instagram y TikTok, ahora también aparecen en Facebook.
Estos vídeos fáciles de digerir obtienen más "me gusta", comentarios y compartidos que cualquier otro tipo de publicación. Cuando un reel se combina con otro reel o con imágenes dentro de un mismo post, se denomina carrusel. La creciente popularidad de los carruseles los convierte en otra gran forma de aumentar su audiencia. Si quiere asegurar el engagement, publique un reel.
No tenga miedo de usar TikTok
TikTok es una plataforma de redes sociales que se basa en la popularidad de las imágenes de vídeo. Los usuarios publican y ven vídeos de 15 segundos a 3 minutos en reproducción continua. Las estadísticas de TikTok hablan de más de 1.500 millones de usuarios activos mensuales. Cada día se ven más de mil millones de vídeos en esta plataforma de medios sociales.
En sus inicios, TikTok estaba llena de vídeos de canciones y bailes. Hoy, el contenido de TikTok incluye sketches, bromas, retos, devociones, contenido instructivo y mucho más. Aunque la base de usuarios está empezando a estabilizarse, TikTok sigue siendo una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento.
Más que cualquier otra plataforma de medios sociales, TikTok hace que sea fácil llegar a ser viral, y TikTok produce la mayor tasa de participación en redes sociales. Dado que casi la mitad de los usuarios de TikTok tienen menos de 30 años, esta plataforma es ideal para las iglesias que quieren llegar a un público más joven.
Tenga en cuenta la experiencia del usuario
No hace falta decirlo, pero es muy fácil olvidarlo. El objetivo del contenido de las redes sociales es satisfacer las necesidades de los usuarios. Tanto si actualiza su sitio web como si reevalúa las plataformas de las redes sociales, la experiencia del usuario debe ser primordial.
- Asegúrese de que su biografía y la información de su cuenta sean precisas, completas y fáciles de encontrar.
- Considere las necesidades de su público objetivo y cómo puede satisfacerlas.
- Determine qué hará que su público quiera volver a visitarle.
- En lugar de publicidad básica, comparta contenidos que ministren a la gente.
- Personalice la experiencia. Comparta historias. Destaque la vida de las personas. Cuente el porqué de lo que hace.
- Fomente la participación agradeciendo los comentarios y respondiendo directamente a los mensajes.
- Inicie debates con las personas a las que les gustan sus publicaciones y las comparten.
Los medios sociales son ahora una herramienta habitual en el ministerio. Como toda buena herramienta, debe ser bien mantenida. Dedique tiempo a reevaluar sus estrategias en las redes sociales en este nuevo año.
Tricia K. Brown es autora, editora, conferencista y maestra de Biblia. Además de ser esposa y madre, es dueña de The Girls Get Together, donde junto a su equipo provee programas para mujeres en iglesias y organizaciones. Consiga en Amazon su último libro: A Year of Yearning: A 12-Month Devotional to Help You Study God's Word More.