Comunicaciones

El símbolo que inspira a la gente a actuar: El #hashtag

Photo courtesy of Canva
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Sea que usted lo llame “libra” o que lo use con el significado de “número”, el símbolo # es una herramienta muy poderosa que ahora se conoce como hashtag. Cuando se usa seguido de una palabra clave, el signo # comunica grandes ideas a través de los medios sociales en una forma simple.

Un buen hashtag genera interés en la iglesia o evento porque produce muchos “likes” (= me gusta) o nuevos seguidores por medio de los comentarios o los “shares” que se hacen en los medios sociales. El uso estratégico de un hashtag hace que los eventos o temas que publicamos sean fácilmente rastreables, buscables y archivables.

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Ya hemos hablado de los hashtags, pero la tecnología cambia y es necesario refrescar lo que hemos dicho.

“Los hashtags ayudan al auditorio que usted desea alcanzar y, más importante, ayudan a que su auditorio lo localice a usted”, aconseja Hubspot. Su auditorio es la gente que “probablemente se interesará en la publicación que usted ha hecho porque es exactamente lo que buscaban”.

Hasta el mensaje más atrayente es diluido por un hashtag pobre, porque crea asociaciones desafortunadas o tiene repercusiones negativas y vivirá por siempre en el internet.

Siga los ejemplos que le compartimos para impedir #FracasosDeHashtags en relación a los eventos, promociones o mensajes de su iglesia.

SIGNIFICATIVO

Su meta es capturar el asunto o idea que está detrás de un evento o tema en solo una palabra o dos. Céntrese en palabras cortas y poderosas en lugar de promover una marca. Por ejemplo:

🚫 #BazarDeInviernoPrimeraIMU
✓  #WOWdeInvierno

Los hashtags deben estimular la imaginación y las emociones, en lugar de identificar lugares o a los promotores del evento. Use el nombre de su cuenta en el texto (por ejemplo, @PrimeraIMUScottsville).

Planee estratégicamente por medio de abordar preguntas como las sugeridas por SocialAlert blog:

  • ¿Cuál es el auditorio que desea alcanzar?
  • ¿Cuál es la plataforma más adecuada (Twitter/Facebook/Instagram) para su campaña?
  • ¿Dónde está más activo su auditorio?
  • ¿Cuál es el propósito de la campaña de hashtag?
  • ¿Cómo clarifica el hashtag el propósito de lo que usted planea?

SEA CORTO

Pode sin misericordia. Recuerde que el fin de un hashtag es comunicar una gran idea en forma eficiente. La gente no se tomará el tiempo de tipiar o copiar un hashtag largo. Los foros de caracteres limitados, como Twitter, eliminan los hashtags largos o se modifican para permitir el uso de más letras o caracteres en la publicación.

Pregúntese, “¿Hay alguna forma de acortarlo?” Por ejemplo:

🚫 #MercadoInvernalDeArteEnElParque
✓   #ArteEnElParque o #ArteInvernal

Es más efectivo usar menos caracteres. Las investigaciones demuestran que lo óptimo es usar menos de 20 letras.

BONO: #Si #Usted #Usa #Demasiados #Hashtags #Usted #Lo #Está #Haciendo #Mal. La regla es: No use más de dos hashtags en una publicación.

ENTENDIBLE

¿Qué se interpreta más rápido: #arteinvernal o #ArteInvernal? Para ayudar a la lectura, capitalice la primera letra de cada palabra, incluyendo conjunciones (y), artículos (el, la) y preposiciones (por). La capitalización es la única forma de separar palabras cuando no se usa puntuación ni símbolos.

Ponga atención al tamaño de letra y a los colores de los hashtags que se colocan sobre las imágenes. Use un color y tamaño de letra que contraste con la imagen.

take care hashtagging photos

VOLVIENDO A LA ESCUELA

¿Se acuerda que en la escuela secundaria todo venía acompañado de insinuaciones? Los hashtag son similares. Si usted ignora el doble sentido y si lo que dice parece falso, terminará con un #HashtagFracasado o un secuestro, o peor un desastre total de relaciones públicas. Recuerde: El.Internet.Nunca.Olvida. 

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¡Manténgase informado/a!

Antes de promocionar un hashtag, piense dos veces antes de publicarlo. Considere si hay alguna forma en que alguien lo tome mal (el tiempo, la fraseología) o si alguien lo puede malinterpretar. Hay muchos ejemplos del fracaso de los hashtags, y ni las grandes compañías no están inmunes a estas catástrofes.

INVESTIGAR

Investigue cualquier hashtag que usted quiere publicar. Determine si hay alguien que ya lo está usando bastante o si el hashtag hace una referencia cultural que podría producir asociaciones negativas.

Investigue qué hashtags están de moda para decidir si usted puede contribuir en forma relevante y natural, a la vez que alcanza gente nueva. No adopte un hashtag solo porque es popular. Sea auténtico, no copión.

PUBLICITAR

¿Quiénes son los personajes que influyen en usted? Esta es la gente más valiosa para amplificar su mensaje genuinamente a un grupo más largo del mercado que usted alcanza o a los amigos de sus amigos. Pida a estas personas influyentes, a los miembros de su equipo de planificación, al personal y miembros de la iglesia que usen pronto y a menudo los hashtags que usted ha seleccionado en todas sus publicaciones en medios sociales para crear ímpetu e interés.

Si sus planes de promoción incluyen materiales impresos, añada el hashtag oficial en un lugar prominente. Invite a los participantes a que usen el hashtag antes, durante y después de un evento o campaña.

Preocúpese de dominar el arte del #hashtag. Use estos pasos simples para mantenerse lejos de la infamia del internet y para alcanzar a más gente en su esfuerzo por promocionar y edificar su comunidad.


Jeremy Steele es pastor asociado de la IMU Los Altos, en Los Altos, California. También es escritor y conferencista. Para una lista de sus libros, artículos y recursos para iglesias, vaya a JeremyWords.com.

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