Las redes sociales son una forma cada vez más importante de conectarse y comprometerse con su congregación y comunidad. Una presencia efectiva en las redes sociales requiere un esfuerzo concertado. Tienes que ser intencional sobre dónde, cuándo y con qué frecuencia publicar. Un calendario de redes sociales puede ayudar a monitorear el progreso.
Este tipo de calendario funciona como uno tradicional con el objetivo de ahorrar tiempo definiendo y priorizando las tareas. Como hemos visto con un calendario editorial, el objetivo es consistentemente actualizar los mensajes. A continuación brindamos algunos consejos para empezar.
DETERMINAR LA UBICACIÓN
Hay muchas opciones de redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, YouTube y Google. Cada uno tiene su propia personalidad y un contenido adecuado.
- Instagram y YouTube son para fotos y videos cortos.
- LinkedIn atrae a profesionales que publican sobre temas de negocios.
- Twitter es usado por jóvenes adultos para transmitir noticias.
- Facebook suele ser autónomo, con discusiones entre sus seguidores.
- Pinterest es mejor al dirigir a la gente a su sitio web.
Antes de empezar el calendario, investiga un poco. Quieres saber qué plataforma de medios sociales se ajusta mejor a tu mensaje. Averigua dónde se reúne tu público objetivo en línea. Consulte el plan de mercadeo de su iglesia y determine qué foros son los mejores para su iglesia.
ESTABLECER EL CUÁNDO Y LA FRECUENCIA
Una vez que sepas dónde publicarás, determina cuándo y con qué frecuencia. Es comúnmente aceptado que los diferentes canales tienen diferentes "requisitos" para que el número óptimo de mensajes llegue al mayor número de personas. En esencia, debes tener cuidado de no publicar demasiado o muy poco.
Los expertos de Facebook recomiendan de tres a diez publicaciones por semana, pero algunos informes sugieren que más de cinco limitan los algoritmos de compartición. El éxito de Twitter, por otro lado, prospera en múltiples publicaciones diarias. Los canales de YouTube pueden necesitar de una a cuatro publicaciones al mes para tener éxito. Es posible que ya hayas descubierto el balance perfecto (en términos de número de publicaciones) basado en experiencia previa.
Si estás empezando, sigue a los expertos. Considera (realísticamente) cuántas publicaciones diarias son factibles según tu disposición para cada canal. Apunta a tener indicadores más bajos al principio, sabiendo que puedes mejorarlos sucesivamente. Lea sobre cómo otras organizaciones sin fines de lucro administran un calendario de redes sociales, incluyendo consejos sobre qué días/horas son los mejores para publicar en los canales.
CONSTRUIR EL CALENDARIO
Un calendario de redes sociales puede ser tan simple o tan complicado como quieras. La forma en que creas tu calendario dependerá de cuántos canales de redes sociales estés tratando de manejar. Si laiglesia es grande, y tiene un presupuesto para las redes sociales, puedes considerar pagar por una organización basada en la nube o un servicio de calendario de redes sociales como Airtable, Claendly, Coschedule o Slack. Las empresas como éstas suelen ofrecer una amplia gama de plantillas, permiten compartir fácilmente entre equipo y ofrecen programación para publicaciones automáticas. Sin embargo, es posible que pueda encontrar una plantilla de calendario de redes sociales gratuita que también le sirva para sus propósitos.
Si la iglesia es más pequeña o sólo tiene dos o tres cuentas que administrar, puede incluso crear un calendario propio utilizando una hoja de Excel, un documento de Word, papel cuadriculado o incluso un calendario en blanco. El objetivo es tener un calendario que te permita programar cada mensaje que planeas subir para cada foro. El secreto está en que necesitas tener suficiente espacio para incluir al menos parte del contenido, la foto y los enlaces.
Una vez que tengas una plantilla básica, es hora de programar tus mensajes. Esta es la parte fácil; es como programar cualquier otra cita. Simplemente registra el canal, la fecha y la hora en que planeas hacer cada publicación.
AGREGAR EL CONTENIDO
Una vez terminada esta etapa lo divertido comienza: El construir tu calendario de redes sociales agregando contenido. La idea es colocar el contenido en cada una de las celdas marcadas. Obviamente, si estás publicando un blog o un artículo largo, no podrás poner todo el documento en la celda. Sin embargo, puedes colocar un título, un enlace o incluso una pequeña foto allí. Asegúrate de que todo lo que pongas en la celda sea perceptible y pueda fácilmente llevarlo a todo el contenido.
Si tiene dificultades acerca de lo que debe publicar, aquí tiene algunas sugerencias.
- Empiece con conocimientos importantes. Eventos en vivo predeterminados, actividades, anuncios, cumpleaños, feriados, etc., deben ser programados. Aunque no sepas la redacción exacta, sabes que publicarás algo sobre esas cosas. Así que, prográmalo.
- Recuerde, no todo el contenido tiene que ser original. Asegúrate de compartir contenido de calidad de otros sitios: artículos, citas, memes, fotos, videos, canciones, gráficos, etc. Incluya siempre los enlaces originales y dé crédito a la fuente original.
- Mezcla todo. Una buena regla general es que por cada publicación promocional o recaudación de donaciones, debes subir otras tres publicaciones. Mantén tus publicaciones variadas. Habla del ministerio. Incluya testimonios personales. Crea memes. Añada humor. Habla de los acontecimientos actuales. Comparta lo que su iglesia está haciendo en la comunidad.
- Otra opción es considerar tener un tema mensual (como "Amor" para febrero) o incluso temas diarios (como los jueves de tirada o los viernes familiares).
- Planifica, pero mantente flexible. Sé sensible y responde adecuadamente cuando ocurra una tragedia, un desastre o una situación particular. No estás sujeto a tu calendario de contenidos y debes ajustarte según sea necesario.
Incluso si las publicaciones son automatizadas, no te olvides de ellas. Revisalas con frequencia para ver cómo se están desempeñando. ¿Cuántas personas han visto/leído tu mensaje? ¿Alguien ha hecho algún comentario? ¿Cuántas personas compartieron la publicación? Tal vez quieras tomar notas en las publicaciones del calendario que se desempeñaron mejor para que puedas recordarlas.
El crear un calendario de redes sociales es mucho trabajo, pero a la larga es un ahorro de tiempo. Tu objetivo debería ser prepararlo con unos seis meses de antelación. Sin embargo, si eso parece abrumador, empieza con sólo un mes y trabaja a partir de ahí. Una vez que haya completado varios calendarios mensuales, te resultará más fácil ajustarlos y actualizarlos para futuros calendarios.
Tricia K. Brown es escritora, editora, oradora principal y profesora de la Biblia. Además de ser esposa y madre de cuatro hijos, es la única propietaria de The Girls Get Together, donde ella y su equipo ofrecen programas de eventos para mujeres en iglesias y otras organizaciones.